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第七节
作者：土人老师
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应变能力和个性稳定的分值为10分，评分标准分为以下四档：
优9-10分；良7-8分； 中5-6；差 0-4。
考察要点： 适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性
应变能力是人在外界事物发生改变时，所做出的反应，可能是本能的，也可能是经过大量思考过程后，所做出的决策。比如执行任务过程中情况发生变化，而且比较棘手，如何沉着应对这种情况变化，顺利完成任务。
个性稳定考察的是考生在整个面试过程中表现是否沉稳，遇到应急突发事件的题型，回答是否会慌张、急躁。
一、例题分析
【例题】假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目，但在谈判开始前半小时，作为项目负责人的你获知技术翻译在赴谈判途中出了车祸，相关技术资料也丢失。此时，外方总裁已到场，你又不能失去这个难得的机会。你该怎么办?
【答题思路】
1、首先立即派有关人员处理救治工作，同时向领导汇报翻译的情况。
2、寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不到人选，且时间允许，可临时安排外方总裁进行参观，谈判改期，给自己留有时间做简单的准备。
3、如果上述办法都不行，你也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况，给外方留下充分美好的印象。激发他们继续合作的愿望。并在外方离开之后，尽快将有关资料及你们的意见传达过去，再次促成谈判时机。(责任编辑：admin)【返回首页】
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