看得出，广大考生还是很喜欢热点和关键词的，实事求是滴说，热点和关键词对考试还是有点帮助的，再发一组，供各位同志们参考。再次声明，这是团队的工作成果，欢迎使用、借鉴、抄袭，违者不究。

创新管理

当前，创新社会的管理方式已经成为社会研究的新课题。如何妥善处理政府和市场、民间组织之间的关系，如何实现“大政府、小市场、小社会”到“小政府、大市场、大社会”的转变，日益引起政府的高度重视。乌坎村事件反映了基层群众强烈的自治意识和对信息公开的渴望；“看病难、看病贵”呼唤医疗体制改革的深层次改革；民间组织迫切需要走向强大，成为政府社会服务功能的补充力量。就申论考试而言，创新社会管理在国考、联考以及地方考试中，考试的频率较高，已经成为考试的常考主题。

基 层 自 治

温家宝总理讲话

1.“村里的事务要坚持由村民作主，一切相信农民，一切依靠农民，依靠村民自治搞好农村社会管理，这是唯一正确的道路。农村办事要广泛听取农民意见，要由农民作主。”

2.“保障农民的选举权利，坚定不移地做好村民自治和村委会村民直选。做好村委会直选，最基本的是要有严格的法律法规和健全的制度，同时要有公开、公正和透明的程序。反对利用贿选、家族势力操纵等不正当手段破坏和干扰选举，对这种行为应该依法依纪处理。”

中纪委委员、广东省委副书记朱明国讲话

1、紧紧依靠党和人民，坚持以人为本，民意为重，以最大决心、最大诚意、最大努力解决群众的合理诉求；牢固树立群众观点、站稳群众立场，坚持群众为先，怀着对群众的深厚感情做好各项工作。

2、坚持法律为上，依法依规、讲情讲理，妥善解决问题。

3、坚持阳光透明，及时公布工作进展，让主流媒体及时地发出权威声音，引导大家正确认识事件性质，压缩谣言的传播空间。

《中华人民共和国村民委员会组织法》

第二条

村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。村民委员会办理本村的公共事务和公益事业，调解民间纠纷，协助维护社会治安，向人民政府反映村民的意见、要求和提出建议。

第五条

乡、民族乡、镇的人民政府对村民委员会的工作给予指导、支持和帮助，但是不得干预依法属于村民自治范围内的事项。村民委员会协助乡、民族乡、镇的人民政府开展工作。

第十七条

以暴力、威胁、欺骗、贿赂、伪造选票、虚报选举票数等不正当手段当选村民委员会成员的，当选无效。对以暴力、威胁、欺骗、贿赂、伪造选票、虚报选举票数等不正当手段，妨害村民行使选举权、被选举权，破坏村民委员会选举的行为，村民有权向乡、民族乡、镇的人民代表大会和人民政府或者县级人民代表大会常务委员会和人民政府及其有关主管部门举报，由乡级或者县级人民政府负责调查并依法处理。

第三十条

村民委员会实行村务公开制度。

村民委员会应当及时公布下列事项，接受村民的监督：

（一）本法第二十三条、第二十四条规定的由村民会议、村民代表会议讨论决定的事项及其实施情况；

（二）国家计划生育政策的落实方案；

（三）政府拨付和接受社会捐赠的救灾救助、补贴补助等资金、物资的管理使用情况；

（四）村民委员会协助人民政府开展工作的情况；

（五）涉及本村村民利益，村民普遍关心的其他事项。

涉及村民利益的重大事项应当随时公布。村民委员会应当保证所公布事项的真实性，并接受村民的查询。

第三十四条

村民委员会和村务监督机构应当建立村务档案。村务档案包括：选举文件和选票，会议记录，土地发包方案和承包合同，经济合同，集体财务账目，集体资产登记文件，公益设施基本资料，基本建设资料，宅基地使用方案，征地补偿费使用及分配方案等。村务档案应当真实、准确、完整、规范。

热点必知

考点必背

命题切入点一：突出问题

问题：当前村民自治还面临着一些问题，请用不超过250字，概括这些问题。

①管理体制不完善。村民自治组织与乡镇政府治理权力冲突，关系紧张，难以形成合力。

②选举不规范。贿选、腐败和暴力选举问题多，表现为任意指派、任命村委会成员；威胁、利诱、买卖、伪造选票；村宗派势力甚至黑恶势力参与竞选。

③村委会账目混乱。账目不公开不透明，涉农腐败问题常有出现。

④征地问题矛盾突显。表现为：征地补偿费难保障，农民养老和保险等社会保障体系不完善；失地农民再就业问题突出。

⑤村民利益诉求渠道单一，干群未建立有效沟通平台。

命题切入点二：对策举措

问题：用不超过250字的篇幅，提出有效推动村民自治的举措。

①转变管理方式：理顺乡镇和村委会的关系，变领导为真正的指导；转变基层政府对农村的管理方式。

②健全监督机制：严格按照选举程序，抓好农村民主选举工作；加强对村民的教育与管理，提高自身素质；加大查处力度。

③增强经济实力：建立和健全农村商品市场；发展农村集体经济；规范集体经济运作，合理分配利益；摆脱政府财政，巩固村委会的权威；

④完善保障体系：把失地农民纳入保障体系；提高征地补偿的透明度和征地补偿金额。

命题切入点三：综合分析

问题：请用200字的篇幅，分析当前村干部权威丧失现象出现的原因。

①村民综合素质低。缺乏大局意识，组织和集体观念淡薄；公德心差，参与意识不强；奉献和责任意识不强；

②部分村干部素质不高。贪污腐败严重，公信力下降；服务意识差，沟通能力不足；懂经济、会经营、善管理的村干部严重不足。

③干群关系不和谐。村民对干部行为缺乏理解；干群平常缺乏沟通交流；领导干部权威丧失；

④制度问题。管理能力弱化，公共服务能力不足。

⑤社会风气影响，价值观单纯以利益为导向。

命题切入点四：公文写作

问题：关于农村征地补偿问题突出，假如你是某省政府的一名工作人员，请写一份《关于征地补偿的指导意见》的提纲，不超过500字。

《关于农村征地补偿的指导意见》的提纲

随着社会主义市场经济的发展，政府征收集体土地所引起的矛盾日益突显，严重影响着社会的和谐稳定。

问题主要有：1、征地补偿费难以提供长期保障，农民养老和保险制度有待完善；2、失地农民再就业问题比较突出；3、村民对土地拆迁的思想认识滞后，抵触情绪较大。

指导原则：1、公开化、透明化、规范化、合法化；2、合理分配利益；

具体措施：

1、完善农村保障体系。失地农民纳入保障体系；确定国家、集体、个人三者合理的费用承担比例。

2、合理分配土地收益。确定合理的比例，将土地净收益返给村集体经济组织；发展壮大集体经济，提高失地农民公共福利待遇。

3、放活土地的经营权。土地资本化，鼓励土地入股、租赁或流转，使失地农民可以定期分得红利或租金。

4、完善征地办法。设立监督委员会和阳光拍卖，提高征地补偿金额；严格征地的法律手续，建立公开、公正的征地程序，提高征地补偿的透明度。

5、明确职责，加强监管。加强法律法规和政策宣传，提高农民的法律观念和思想认识；制定补偿分配方案，及时调处各种矛盾纠纷；查处违法违规行为。

XX省政府

Ｘ年Ｘ月Ｘ日

★★★医疗改革

政策必读

“十二五”规划

1、加快医疗卫生事业改革发展。按照保基本、强基层、建机制的要求，增加财政投入，深

化医药卫生体制改革，调动医务人员积极性，把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供，优先满足群众基本医疗卫生需求。

2、加强公共卫生服务体系建设，扩大国家基本公共卫生服务项目。

3、健全覆盖城乡居民的基本医疗保障体系，逐步提高保障标准。

4、建立和完善以国家基本药物制度为基础的药品供应保障体系，确保药品质量和安全，加强城乡医疗卫生服务体系建设，新增医疗卫生资源重点向农村和城市社区倾斜，加强医学人才特别是全科医生培养，完善鼓励全科医生长期在基层服务政策。

5、积极稳妥推进公立医院改革，探索形成各类城市医院和基层医疗机构合理分工和协作格局。

5、坚持中西医并重，支持中医药事业发展。

6、积极防治重大传染病、慢性病、职业病、地方病和精神疾病。

7、鼓励社会资本以多种形式举办医疗机构，促进有序竞争，加强监管，提高服务质量和效率，满足群众多样化医疗卫生需求。

《政府工作报告》

1、大力推进医药卫生事业改革发展。加快健全全民医保体系，巩固扩大基本医保覆盖面，提高基本医疗保障水平和管理服务水平。

2、巩固完善基本药物制度，加强基层医疗卫生服务体系建设。

3、推进公立医院改革，实行医药分开、管办分开，破除以药补医机制。

4、鼓励引导社会资本办医，加快形成对外开放的多元办医格局。

5、充分调动医务工作者积极性，建立和谐的医患关系。

6、加强公共卫生服务，预防控制严重威胁群众健康的重大传染病、慢性病、职业病。

7、加强药品安全工作。扶持和促进中医药和民族医药事业发展。

热点必知

考点必背

命题切入点一：构建和谐医患关系的作用意义

问题：用200字以内的篇幅，简要分析和谐医患关系的作用意义。

①改善医生行医环境和患者就医质量，促进医疗事业的健康发展；

②保障国民基本健康权利，促进国民健康素质进一步提高；

③保障医疗的可及性和公平性，提高公民的社会满意度；

④形成医者行善，患者感激的有责任、有感恩、互助互信的良好社会风气；

⑤促进社会主义和谐社会的建设进程，促进整个社会发展的稳定与进步。

命题切入点二：医患关系紧张的问题及特点

问题：用200字以内的篇幅，概括医患关系紧张的表现及突出特点。

表现：

①医院害怕纠纷，不敢做需要冒险的手术和治疗，最终伤害患者；

②患者对医院的日益不信任，助长“诚信”危机，社会风气败坏；

③医患纠纷调解成本上升，进而增加了患者的就医成本；

④严重干扰了医院的正常工作秩序，扰乱公共秩序，影响社会稳定。

突出特点：

①矛盾多；②影响恶劣；③沟通难；④多样化；⑤复合性

命题切入点三医患关系紧张的原因分析

问题：用250字以内的篇幅，简要分析医患关系紧张的原因。

一、医疗体制方面：

①医疗资源不平衡，医疗保障不到位；

②医院市场化运转，相关法律法规不完善，管理体制不健全；

③患者利益诉求渠道不畅。

二、医生与患者方面：

①医疗行为专业性强，医患双方信息不对称，患者弱势；

②医风医德下降，服务质量不高，服务态度不好；

③患者及家属维权意识大大增强；

④部分患者欠缺医学常识。

三、医患纠纷调解机制方面：

①统一、长效的专门机构及其处理机制缺位；

②鉴定、处理纠纷的部门与医生关系密切；

③法庭审理医疗案件，采信的证据也往往依赖医疗权威部门。

命题切入点四：构建和谐医患关系的对策措施

问题：用400字以内的篇幅，有针对性的提出构建和谐医患关系的措施。

一、政府方面：

①加大医疗保险投入，为医院减负，为患者解除经济赔偿上的后顾之忧；

②完善相关法律法规，健全纠纷处理机制，构建独立的“第三方调解”机制，保障裁决的公平、公开、公正。

二、医院和医生方面：

①增强法制观念。加强学习《执业医师法》和《医疗事故处理条例》等相关法律法规，增强侵权损害赔偿及自我保护意识，不断提高预防医疗差错与医疗事故的警觉性和责任感；

②建立健全各项规章制度、规范各种操作规程，加强病案管理；

③实施知情同意，防范医疗争议；

④改进服务作风，提高医疗质量，建立良好医患关系；

⑤加强医德医风建设，树立良好形象。

三、患者及其家属方面：

①加强学习医疗和护理常识；

②学习相关法律法规，提高维权意识；

③积极沟通和配合，跟进医疗情况，做好记录，保存好病历本等原始材料。

命题切入点五：医疗体制改革

问题：用300字以内的篇幅，分析医疗体制要从哪些方面进行改革。

①加快健全全民医保体系。扩大基本医保覆盖面；提高基本医疗保障水平；加大医疗救助力度；探索建立大病保障机制；大力发展商业健康保险。

②完善基本药物制度。完善国家基本药物目录；加强基本药物质量监管。

③完善基层医疗卫生机构运行机制。建立完善稳定长效的多渠道补偿机制；落实基层医疗卫生机构公共卫生服务经费。

④提高基层医疗卫生机构服务能力。加强基层人才队伍建设。

⑤积极推进公立医院改革。改革补偿机制，破除“以药补医”机制；调整医药价格；发挥监管作用。

★★★民间组织

政策必读

《2012年政府工作报告》

加强和创新社会管理。加强社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法。强化政府社会管理和公共服务职能。提高城乡基层群众性自治组织的自治能力。发挥社会组织在社会管理中的积极作用。

推进依法行政和社会管理创新，理顺政府与公民和社会组织的关系，建设服务、责任、法治、廉洁政府。

《十二五规划》

加强和创新社会管理。按照健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局的要求，加强社会管理法律、体制、能力建设。完善法律法规和政策，健全基层管理和服务体系，加强和改进基层党组织工作，发挥群众组织和社会组织作用，提高城乡社区自治和服务功能，形成社会管理和服务合力。

培育扶持和依法管理社会组织，支持、引导其参与社会管理和服务。改革基本公共服务提供方式，引入竞争机制，扩大购买服务，实现提供主体和提供方式多元化。推进非基本公共服务市场化改革，增强多层次供给能力，满足群众多样化需求。

热点必知

考点必背

命题切入点一：作用意义

问题：用200字以内的篇幅，概括民间组织的作用意义。

①反映公众诉求，成为党和政府与群众之间的桥梁和纽带；

②激发社会活力，增强行业自律，为维护市场秩序创造条件；

③推进公益事业，促进科教兴国，促进社会公平，提供社会服务。

④组织培养优秀的专家学者、专业技术人员和管理人才队伍；

⑤倡导互助友爱，弘扬中华民族的传统美德，有效地促进社会主义精神文明建设；

⑥扩大国际交往的渠道，在一些国际事务中发挥不可替代的作用。

命题切入点二：问题总结

问题：用200字以内的篇幅，概括民间组织面临的问题。

①制度方面：法律制度不健全，总体上层次低，数量少，不配套，可操作性不强；缺乏专门的、全面的、严谨的法律规范；缺乏行业自律环境。

②政策方面：准入门槛高，登记注册的手续复杂、程序严格；缺少政府资金支持；受政府行政权力的不正当的干预，独立性不强。

③管理方面：民间组织管理不规范，账目混乱；信息不公开，不透明；人才缺乏，资金紧张。

命题切入点三：举措对策

问题：用300字以内的篇幅，谈谈如何加快发展民间组织？

①完善法规政策。规范民间组织的性质、组织形式和具体运作程序。降低社会公益组织的准入门槛。

②制定扶持政策。确保经费来源；通过补贴或购买服务等方式，重点扶持。

③健全监管机制。分类管理，规范运作，切实监督；加大对非法和违法、违纪组织的查处力度。

④强化自身能力。拓宽筹资渠道；加强组织建设，壮大队伍；注重自律诚信建设，增强信息的公开性和透明性；接受社会监督。

命题切入点四：行业协会问题

问题：请用200字以内的篇幅概括目前我国行业自律中存在的主要问题。

问题：

①操纵市场价格。

②违背法律法规，乱罚款。

③缺乏认证资格盲目资格认证、排名，导致认证丧失公信力。

④协会与政府关系不清，政府地方保护，影响公平竞争。

⑤弄虚作假，利用专业知识欺诈消费者。

影响：这些问题破坏了诚信，损害行业形象，扰乱市场秩序，败坏了社会风气。

命题切入点五：行业自律问题原因及对策

问题：试分析造成目前我国行业自律问题的原因并给出具体可行的对策建议。

行业自律问题的原因有：

一、行业协会方面：

①法制意识淡薄，缺乏知识。

②利益驱动，其背后被指的原因是协会缺乏资金来源。

二、消费者方面：辨别能力差，协会用专业知识欺诈消费者。

三、政府方面：执法不到位，政府与协会有利益关系。

四、评价标准不完善、不统一。

要解决这些问题，需要采取以下措施：

①加强宣传教育。深入企业对协会从业人员专业培训，强化社会责任感和诚信意识。

②增强消费者维权意识。通过网络、媒体宣传辨别真伪的知识；开通投诉热线，加强社会监督。

③加大财政资金扶持，拓展募集渠道。

④厘清行业协会和政府之间的关系，完善监管机制。

⑤开展专项整顿。整顿打击违法行为；对违法者进行披露惩戒、定期公布，并纳入诚信档案。

⑥完善政策，统一标准。召开听证会，邀请利益关系的各方、专家参加，制定公信力强的行业标准。

命题切入点六：行业协会问题

问题：请从行业协会的角度谈谈如何提高“中国制造”在世界上的地位。

①协助企业提高产品质量和自律意识，相互监督，并配合政府检查。

②打造中国企业品牌和产品知名度。保护知识产权；为企业搭建交流平台，加强企业间合作。

③拓展市场。搜集市场信息；搭建销售平台；开拓销售渠道。

④承担公共服务，维护企业合法权益。聘请律师，与其他国家的协会沟通和交换意见，并进行游说和说服工作。

⑤与政府沟通，争取政府政策、资金、话语权、信息和资本方面的扶持。