2012年湖南公务员面试真题及解析（7月1日上午）

　　第一题：瀑布想穿过沙漠去森林，但是它怎么努力也没成功，于是它很沮丧，风儿告诉他：没关系，我把你变成云，就可以去了。这给你什么启示？

　　【参考答案】

　　这则小故事告诉我们，在遭遇困境的时候，要学会“变”。就像题目中的瀑布一样，在想尽方法去森林都失败的情况下，就要学会变，学会由水的姿态变成云的姿态，才能得以成功。“变”要求我们学会转变思路，抛弃思维定式；“变”也要求我们转变方式方法，学会创新。

　　《周易》有言：穷则变，变则通，通则久。当走到穷途末路一筹莫展之际，就是寻求变化之时。如果任由悲观、沮丧的情绪围绕，不但丧失前进的动力，更会使事情无果而终，失却了初衷。此时，就要有变通的思想，要有转变的思路。只有这样，才会有“山穷水复疑无路，柳暗花明又一村”的豁然开朗，才会有“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的一往无前。文革后的中国濒临经济上的崩溃，计划经济已经成为经济发展的最大瓶颈，正是需要变革的关键时期。此时，一代领导人邓小平转变发展理念，以“改革开放”的创新思想指导中国，终开创了中国发展的新道路。这种转变思路，创新思想的有效运用，使中国走上了富强之路。当高祖刘邦被困于汉中做一个小小的汉中王，离他统一天下的大志越来越远时，他及时转变方法，“明修栈道，暗度陈仓”，为自己打出了一片天地。由此可见，穷途末路并不意味着终点，更是开创新道路的起点。

　　这对于我们每一个人都有重要的激励作用。当我们前进的路上遇到重重阻碍，几乎没有可走之路时，不可灰心沮丧，而是应积极的转换心态，转换思路，转换方法。当自身觉得无路可走时，不妨向“风儿”请教学习。俗语有云：当局者迷，旁观者清。有时身边的人会给与我们很好的思路。所以，在工作和生活中，要学会用“变”的思想指导我们的为人处事，用创新的思想来应对新形势和新要求。同时，也要学会向周围的同事、朋友学习请教，“三人行必有我师”，用大家的智慧对抗困难，寻求新路。

　　第二题： 市团委要开展一次下社区学雷锋活动，如果你是市团委的工作人员，请你提供一个活动方案，并说说具体内容。

　　【参考答案】

　　在雷锋精神诞生50年之际，市团委开展下社区学雷锋活动，有助于加强单位的思想道德建设，激扬同事心中蕴藏的美好思想品德，对匡正道德失范，矫正诚信缺失，提升社会道德水平具有重要作用。如果由我来提供活动方案，我会着重从以下几个方面把握：

　　首先，明确此次活动的总体要求：以传承和弘扬雷锋精神为主题，以单位人员下社区为重点，以志愿服务为载体，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，推动学雷锋活动常态化。

　　其次，保证下社区学雷锋活动落到实处：在团委内部广泛开展宣传活动，通过宣传栏、横幅、动员会等宣传形式将雷锋事迹、雷锋精神、雷锋式模范人物进行弘扬，使之深入人心，调动大家学雷锋做好事的积极性。及时与某社区居委会联系，获取支持。深入社区进行调查，明确活动帮扶对象，尤其是孤寡老人、困难群众等，了解社区的卫生状况和文明情况，便于活动能够有的放矢。将单位的工作人员进行分工：一部分与社区帮扶对象结成“一帮一”对子，购买慰问品慰问孤寡老人，与老人聊天谈心温暖群众，询问群众困难，提出解决问题的方案并后续跟踪等；一部分走进社区打扫卫生死角，清除垃圾广告标语，修缮健身设施，保证社区干净整洁；一部分在社区开展“弘扬雷锋精神，做文明社区人”宣传活动，用横幅、广播、宣传栏和现场演出的形式，用幽默活泼的语言号召社区群众学习雷锋精神，乐于助人，文明守礼，将雷锋精神发扬光大。

　　最后，活动结束后，将活动的图片和视频发布在团委的网站上进行进一步宣传，开设学雷锋活动专栏和微博，不断扩大影响。此外，建立长效机制，制定完善考评措施，将学雷锋活动纳入团委综合素质评价体系，取得实效。

　　第三题：你有一位在编的同事突然去世，家属悲痛万分。因为这位同事是家里唯一的经济来源，现在其家属到你单位要求让其女儿替岗，领导让你去接待，你会怎么处理？

　　【参考答案】

　　对于同事的去世我深感惋惜，其家人的心情我也表示十分理解，同事的突然去世肯定给家人带来了很大的心理打击，家属的要求也是从自己的实际情况出发的。如果让我来接待这位同事的家属，我会充分考虑家属的心情及单位的实际情况，做好接待工作。

　　首先，热情接待。将同事家属引到单位的接待室，安抚他们的激动情绪，为他们准备好茶水，向他们表示单位及自己的惋惜情绪，并向他们说明单位一定会做好他们的生活安排，请他们放心。

　　其次，耐心劝导。待家属情绪稳定之后，我也会向家属进行详细的说明，我们单位的人事变动是需要上级人事部门进行安排的，并且需要相关的笔试、面试等选拔程序。当然同事的女儿也可以根据自己的情况报考适合自己的岗位，我们也是非常乐意同事的女儿进入我们的队伍当中的。

　　最后，尽力帮助。无论同事女儿是否能够进入队伍，我都会帮助他们联系相关部门共同帮助同事女儿尽快找到工作。对于同事家属的经济困境，我也会慷慨解囊帮其缓解，尽我所能帮助同事家属。当然，为了得到更多的帮助，我也会进行广泛的号召，希望得到领导、同事及社会各界对于同事家属的帮助。

　　相信通过我们的共同努力，一定能够让同事家属感受到单位以及社会对于他们的关爱，也能够很好的解决家属经济困难问题。